심리학과 인간관계의 비밀
심리적 계약 위반 – 왜 기대가 클수록 관계는 더 쉽게 깨지는가?
1. 심리적 계약이란 무엇인가? – 기대의 심리학적 의미📘 심리적 계약의 개념과 중요성심리적 계약(Psychological Contract)이란, 관계 속에서 명시적으로 표현되진 않았지만 서로 간에 암묵적으로 기대하는 상호 의무와 기대를 말한다. 심리학자 Denise Rousseau(1989)는 심리적 계약을 다음과 같이 정의하였다."심리적 계약은 개인이 관계 속에서 상대방에게 기대하는 상호 의무에 대한 신념이며, 이는 대부분 명시적으로 언급되지 않고 암묵적으로 형성된다."심리적 계약은 직장 내 상사와 부하직원, 연인, 친구 관계 등 모든 인간관계에 존재하며, 서로의 신뢰를 유지하는 중요한 기반이다. 명시적으로 드러나지 않기 때문에 오히려 그 중요성이 간과되기 쉽지만, 한 번 깨지면 관계 회복이 매우 ..